Політика конфіденційності

01Хто обробляє дані

Персональні дані, отримані через форму заявки, обробляє команда сайту miretaolovu.com, яка приймає та виконує замовлення на добавку. Ми дотримуємося вимог Закону України «Про захист персональних даних» і описуємо тут лише ті дії, які справді виконуємо.

Розділи впорядковані так само, як дані рухаються в нашій системі, тож найзручніше читати їх по черзі.

02Що ми отримуємо

У формі лише два обов'язкові поля — більше сайт нічого не збирає:

• ім'я — щоб оператор міг звернутися до вас особисто;
• телефон — щоб домовитися про кількість упаковок, тривалість прийому та місце доставки.

Місто, відділення пошти й зручний час для дзвінка ви повідомляєте під час розмови з оператором — окремих полів для цього на сайті немає.

03Журнали сервера

Як і будь-який вебсайт, наш сервер автоматично фіксує технічні відомості про відвідування:

• IP-адресу та орієнтовний регіон;
• тип браузера, операційну систему й розмір екрана;
• час відкриття сторінки та тривалість перебування на ній;
• звідки ви прийшли — з реклами, пошуку чи за прямим посиланням;
• файли cookie в межах наданого вами дозволу.

Ці дані не дозволяють встановити особу: вони показують загальну картину поведінки відвідувачів, а не дії конкретної людини.

04Для чого потрібні дані

Оператор телефонує вам, уточнює кількість упаковок і тривалість прийому, погоджує суму та відділення доставки, а потім оформлює накладну. Узагальнена статистика допомагає зрозуміти, які частини сторінки незрозумілі відвідувачам, щоб ми могли їх доопрацювати.

Ми не робимо розсилок без вашого запиту, не телефонуємо з пропозиціями інших товарів і не передаємо номер партнерам.

05Правові підстави

06Кому передаються

Перелік отримувачів закритий:

• служба доставки — отримує ім'я, телефон і номер відділення, щоб доставити посилку;
• сервіс аналітики — працює лише зі знеособленими показниками, без імен і номерів;
• державні органи — виключно на підставі офіційного запиту, оформленого відповідно до закону.

07Строки зберігання

• заявка, за якою не вдалося зв'язатися, — 30 днів, після чого її видаляють;
• виконане замовлення — 3 роки на випадок питань щодо якості та для бухгалтерського обліку;
• листування щодо повернення коштів — 2 роки;
• cookie — від завершення сеансу до 12 місяців, залежно від виду файлу.

Коли строк спливає, запис знищується автоматично — нагадувати нам про це не потрібно.

08Ваші права

1. знати, які відомості про вас ми зберігаємо та з якого джерела їх отримано;
2. виправити неточність в імені чи номері — достатньо повідомити оператора;
3. вимагати видалення даних, якщо закон не зобов'язує нас їх зберігати;
4. обмежити обробку або заперечити проти неї без пояснення причин;
5. відкликати згоду на cookie та аналітику в будь-який час.

Найпростіше звернутися з таким проханням до оператора, який оформлював ваше замовлення.

09Файли cookie

На сайті використовуються три групи файлів:

Аналітичні й рекламні файли можна заблокувати в налаштуваннях браузера — сайт працюватиме так само.

10Як ми захищаємо дані

• обмін даними із сайтом шифрується за протоколом HTTPS;
• заявки бачать лише оператори, які працюють із конкретним замовленням;
• форма має захист від автоматичних надсилань;
• служба доставки за договором зобов'язана не розголошувати отримані контакти.